Métodos y herramientas para La innovación.
Este curso te presenta el concepto de Design Thinking y te guía a través de las diferentes etapas del diseño creativo de servicios, productos, comunicaciones y entornos, utilizando ejemplos, herramientas e implementaciones prácticas que harán una diferencia en tu tarea diaria.
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Después de formarse como lingüista (Sorbonne Paris 4), Sandra Labastie evolucionó en el mundo web y multimedia. Se dedicó a analizar, crear y producir contenido (narración y estrategias de contenido). Luego se mueve hacia el diseño de servicios y actúa como capacitadora en empresas y comunidades. Durante 15 años, ha diseñado y facilitado talleres de colaboración centrados en la adquisición de conocimiento (Design verbal) en los sectores público y privado. Colabora con consultores e investigadores para obtener más y más relevancia en las herramientas propuestas. Paralelamente a su trabajo sobre inteligencia colectiva, Sandra Labastie es autora de ficción.
Después de una formación en planificación urbana y gestión de proyectos turísticos en la universidad de la Sorbonne, Francia, Aude Labbe asume responsabilidades en comunidades de toda Francia para ayudar en el diseño de servicios, pasando luego a integrar las oficinas de diseño. Después de estas experiencias, ella co-fundó Alpa Conseil una agencia de diseño turístico. 15 años de desarrollo de proyectos y apoyo a la gobernabilidad la convencieron de la relevancia de los métodos de colaboración en el diseño de servicios, tanto para las comunidades como para las organizaciones.
Es la consultora que co-fundaron Sandra y Aude , creando un nuevo método de colaboración que transforma las ideas en acciones.
El Curso de Design Thinking que pondrá tus ideas en movimiento y te ayudará a desarrollar una cultura de aprendizaje, colaboración e implementación de nuevos productos y servicios en tu tarea diaria.
Introducción
Preparando tu mente para la innovación
○ Innovar: ¿Por qué?
○ ¿Qué es el design thinking?
Módulo 1: Inmersión Experiencia de usuario
○ ¿Quiénes son mis clientes ? ¿Qué necesitan ?
○ Identificar el problema real.
○ Descifrar las necesidades del cliente: métodos de estudio de campo.
○ La entrevista al usuario
○ Descifrar las necesidades del cliente: métodos de estudio de campo.
Módulo 2: Etapa de Ideación
○ ¿Qué puedo proponerles ?
○ Presentación del pensamiento creativo: ¿qué es? ¿Cómo funciona la creatividad?
○ Técnicas de brainstorming.
○ Herramientas de visualización
Módulo 3: Selección de ideas
○ ¿Cuál es la mejor propuesta?
○ Deseabilidad, aceptabilidad, viabilidad: los 3 criterios del Design Thinking.
○ De la divergencia a la convergencia.
○ Definir criterios de selección.
○ Técnicas para seleccionar ideas.
Módulo 4: Experimentación
○ ¿Cómo testear mis ideas?
○ Técnica de storyboard.
○ Métodos de prototipado.
○ Desarrolla tu modelo de negocio.
Módulo 5: Comuniación
○ ¿Cómo communicar mi valor?
○ ¿Cómo establecer el ADN de tu marca?
○ ¿Cuál es la propuesta de valor?
○ ¿Cómo crear una buena narración?
○ El arte del storytelling.
" Como expertos en marketing digital, usamos el Design Thinking para resolver los problemas de nuestros clientes, especialmente el diseño de la experiencia y la propuesta de valor de su marca. Hemos visto la efectividad del método Vecteur-i tanto en el sector público como en el privado. Está orientado a las soluciones, lo cual es esencial cuando se vende el rendimiento como nosotros lo hacemos."
"El análisis de la ruta del usuario es esencial, especialmente si queremos valorar un proceso de innovación, sea lo que sea. Este método permite orientar mejor las expectativas de los clientes y, por lo tanto, responder a ellas de manera específica. Esto es particularmente cierto en la creación de aplicaciones móviles, pero es válido para todos los sectores, siempre que se trate de ser competitivo de hecho. El método Vecteur-i propone una excelente aplicación de los principios del Design thinking".
" El equipo de Vector-i nos permitió avanzar en la dirección correcta con nuestros socios, quienes aprecian unánimemente su forma de gestionar el trabajo colaborativo. Nos permitieron relanzar una dinámica colectiva en torno a un proyecto en declive al traer una nueva apariencia y mucha motivación dentro del grupo.
El trabajo y la seriedad también son importantes en el proceso y siempre se mantienen los tiempos anunciados. ¡Hoy les consideramos casi como una extensión de nuestro propio equipo!"
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